Tak fordi du vil hjælpe os med at svare på nogle spørgsmål vedrørende børnebidrag. Vi er interesserede i at høre mere om dine oplevelser med at betale børnebidrag. Vi vil bruge dine input til at forbedre oplevelsen. Det tager ca. 5 minutter at svare. God fornøjelse :)
Næste
 
Til at starte med vil vi gerne blive lidt klogere på dit forhold til børnebidrag

 
Hvor mange børn har du? *


 
Betaler du børnebidrag?

     
 
Hvis nej, hvorfor ikke?

 
Hvordan foregår betalingen?


 
Hvad var din oplevelse af sagsforløbet hos Statsforvaltningen?


 
Har du nogle forslag til, hvordan vi kan gøre det nemmere ?

 
Ved du hvor du kan anke/ændre en sag vedr. bidraget?

 
Tænk på sidste gang du skulle finde information om børnebidrag

 
Hvor let var det at finde information om regler og dine rettigheder i forhold til børnebidrag?

 
Hvor og hvordan søgte du din information?

 
Hvor let var det at finde det rigtige ansøgningsskema?

 
Har du modtaget rådgivning / advokat bistand i forbindelse med en sag vedr. børnebidrag?

     
 
Hvis ja til forrige spørgsmål - hvor fik du hjælp?

 
I hvilken grad var det til at forstå myndighedernes rolle. Hvem gør hvad?

 
Hvad var det sværeste i forbindelse med at få et overblik over din situation?

 
Har du nogle forslag til, hvordan vi kan gøre det nemmere for dig at søge den rigtige information på området?

 
Mange oplever, at der sker ændring i forholdene omkring børnebidrag over tid

 
Har du været ude for, at forholdet imellem modtager og betaler har ændret sig? f.eks. i fordelingen af barnet/børnene?

     
 
Hvad var det mest udfordrende ved en ny fordelingen af barnet/børnene?

 
Hvordan var det at ændre i forholdene?

 
Har du nogle forslag til, hvordan vi kan gøre det nemmere at ændre i forholdene vedrørende forældremyndigheden.

 
De sidste spørgsmål handler om kommunikationen med det offentlige

 
Hvordan oplevede du, det var at komme i kontakt med en sagsbehandler?

 
Hvilken kommunikationsform havde du med det offentlige i sagsbehandlingen?


 
Hvordan vil du fortrække at kommunikere med statsforvaltningen eller Udbetaling Danmark fremadrettet?

 
Ved du, hvordan eller hvor du får beskeder om afgørelser i jeres sag?

     
 
Har du nogle forslag til, hvordan vi kan fremme kommunikationen imellem dig og myndighederne?

 
Og lige til allersidst lidt om dig

 
Hvor gammel er du? *

 
Hvor bor du?

 
Hvad tjener du ca. kr./årligt


 
Tak for din svar — her har du mulighed for at tilkendegive din mening

 
Har du noget, du gerne vil tilføje - så skriv endelig din mening her.

Tak fordi du deltog i undersøgelsen - det sætter vi stor pris på. Del gerne undersøgelsen.

Med venlig hilsen
1508 A/S
Powered by Typeform
Powered by Typeform